ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
เปลี่ยนทุกการซื้อให้เป็นโอกาสสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
นำข้อมูลการซื้อสินค้ามาวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พร้อมส่งเสริมการซื้อซ้ำและพัฒนาระบบสมาชิกและสิทธิประโยชน์ให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งㆍกระตุ้นยอดขายซ้ำㆍเติบโตอย่างยั่งยืน
01
Customer 360° View
รวบรวมข้อมูลลูกค้า ประวัติการซื้อ และกิจกรรมต่าง ๆ ไว้ในระบบเดียว
02
Customer Segmentation
จัดกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการซื้อ มูลค่าการใช้จ่าย และความสนใจ
03
Loyalty & Point Management
บริหารจัดการคะแนนสะสม การแลกรับรางวัล และสิทธิประโยชน์ของสมาชิกผ่านระบบส่วนกลาง
04
Personalized Offers & Coupons
กำหนดโปรโมชั่น และคูปองให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม
Features
สร้างลูกค้าประจำ ให้อยู่กับคุณอย่างยั่งยืน
มอบประสบการณ์เฉพาะตัวให้ลูกค้าทุกคน ให้พวกเขากลับมาหาคุณอีกครั้งและอีกครั้ง